개인정보 처리방침
최종 업데이트: 2026년 9월
이 정책은 VPNFV가 국제 접속, 국제 회선 및 구독 서비스를 제공할 때 관련 데이터를 수집·사용·보관·삭제하는 방식을 설명합니다. 서비스 이용 전 다음 내용을 확인해 주세요. VPNFV는 계정, 구독, 결제, 장애 처리 및 사이트 운영에 필요한 범위에서만 데이터를 처리하며, 사용자의 네트워크 접속 내용을 광고 프로파일링에 이용하지 않습니다.
수집 데이터 및 처리 목적
이메일 주소 없이 가입할 수 있으며, 사용자 이름과 비밀번호로 계정을 생성합니다. 가입 과정에서 이메일 주소를 요구하거나 수집하지 않습니다. 사용자 이름은 계정 식별에, 비밀번호는 본인 인증에 사용됩니다. 자격 증명을 안전하게 보호하려면 다른 서비스와 동일한 비밀번호를 사용하지 말고 로그인 정보를 안전하게 관리해 주세요.
구독 또는 데이터 패키지를 구매하면 본 서비스는 선택한 상품, 결제 금액, 결제 상태, 주문 상태 및 필요한 거래 식별 정보를 포함한 계정 연동 주문 기록을 보관합니다. 이러한 기록은 서비스 개통, 결제 확인, 환불 처리, 청구 분쟁 대응 및 고객 지원에 사용됩니다. 지원 결제 수단은 Alipay / WeChat Pay / USDT입니다.
공식 사이트를 방문하면 서버 및 접속 통계 도구가 페이지 경로, 유입 페이지, 브라우저 유형, 기기 범주, 오류 정보 및 기본 네트워크 요청 정보를 처리할 수 있습니다. 이러한 데이터는 페이지 정상 작동 여부를 분석하고 비정상 요청을 파악하며 사이트 내 탐색을 개선하는 데 사용되며, 사용자가 국제 회선을 통해 접속한 구체적인 내용의 추정에는 사용되지 않습니다.
로그 미기록 및 연결 데이터
VPNFV는 로그 미기록 정책을 시행하며, 사용자가 방문한 웹사이트, 이용한 애플리케이션 및 서비스, 전송한 내용을 기록하지 않습니다. 또한 계정과 연결된 검색 기록을 생성하지 않습니다. 회선 시스템은 네트워크 활동을 복원하는 데 사용할 수 있는 목적지 주소, 요청 내용 또는 통신 내용을 장기 로그 형태로 저장하지 않습니다.
연결 설정, 데이터 사용량 산정, 이상 행위 방지 및 서비스 장애 처리를 위해 시스템은 요청이 진행되는 동안 필요한 기술 상태 정보를 처리할 수 있습니다. 이러한 상태 정보는 현재 작업에만 사용되며 사용자의 네트워크 활동 기록으로 장기간 보관되지 않습니다. 사용자가 직접 장애 티켓을 제출한 경우 티켓에 제공한 진단 정보는 티켓 기록과 함께 보관됩니다. 문제와 관련 없는 민감한 내용은 설명에 입력하지 마세요.
로그를 기록하지 않는다고 해서 계정 또는 주문 정보를 처리하지 않는 것은 아닙니다. 계정 상태, 요금제 상태, 데이터 사용 결과 및 주문 기록은 구독 서비스 제공에 필요한 데이터이며, 사용자의 접속 내용 및 검색 기록과는 구분됩니다.
쿠키 및 로컬 저장소
공식 사이트와 사용자 패널은 로그인 상태, 화면 설정, 언어 선택 및 필요한 보안 상태를 저장하기 위해 쿠키 또는 브라우저 로컬 저장소를 사용할 수 있습니다. 이러한 데이터는 세션을 유지하고 사용자의 선택을 복원하는 데 사용되며, 회선을 통해 전송되는 접속 내용을 저장하는 데는 사용되지 않습니다. 계정에서 로그아웃하면 일부 세션 데이터가 삭제되지만, 언어 등의 환경 설정은 다음 방문 시 설정을 유지할 수 있도록 남아 있을 수 있습니다.
브라우저 설정에서 쿠키와 로컬 저장소를 확인하거나 삭제할 수 있습니다. 삭제하면 로그인 상태와 저장된 화면 설정을 다시 지정해야 할 수 있습니다. 브라우저가 필요한 저장 기능을 모두 차단하면 사용자 패널 로그인, 주문 조회 또는 구독 이용 절차가 정상적으로 완료되지 않을 수 있습니다.
제3자 결제 및 데이터 공유
결제 절차는 선택한 결제 채널에서 처리됩니다. 결제 채널은 자체 정책에 따라 거래 완료에 필요한 정보를 수신하며, VPNFV는 서비스 개통 여부를 확인하기 위해 주문 결과, 결제 상태 및 필요한 거래 식별 정보를 수신하고 보관합니다. 결제 채널이 직접 수집한 데이터는 해당 채널이 독립적으로 처리할 책임이 있으므로, 사용자는 각 결제 채널이 제공하는 개인정보 처리방침도 함께 확인해야 합니다.
결제 완료, 서비스 이행, 분쟁 처리, 시스템 보안 유지 또는 관련 요건 준수에 필요한 경우를 제외하고 본 서비스는 계정 및 주문 데이터를 관계없는 주체에 제공하지 않습니다. 인프라 또는 통계 업무를 위해 서비스 공급자의 지원이 필요한 경우에도 해당 업무에 필요한 최소한의 데이터만 제공하며 용도를 제한합니다.
데이터 보관·삭제 및 정책 업데이트
계정 정보는 계정이 유지되는 동안 보관됩니다. 주문, 결제 상태 및 고객 지원 기록은 구독 이행, 재무 대조, 환불 처리 및 분쟁 해결에 필요한 범위에서 보관되며, 처리 목적이 달성되면 삭제하거나 익명화하거나 더 이상 사용하지 않습니다. 접속 통계는 집계 또는 비식별화된 방식으로 사이트 운영에 활용되며, 회선 접속 내용과 연결되지 않습니다.
사용자는 사용자 패널에서 티켓을 제출하여 계정 관련 데이터의 열람, 정정 또는 삭제를 요청할 수 있습니다. 삭제 요청을 완료하기 전에 계정 소유권을 확인해야 할 수 있습니다. 일부 주문 기록이 환불, 회계 대조, 분쟁 또는 관련 요건 처리를 위해 계속 필요한 경우 해당 기록은 필요한 범위에서 보관되며, 해당 목적이 종료되면 처리를 중단합니다.
본 정책은 서비스 절차, 기술 구현 또는 관련 요건의 변경에 따라 업데이트될 수 있습니다. 변경 내용은 이 페이지에 게시하고 페이지 상단의 최종 업데이트 정보도 함께 수정합니다. 데이터 처리 방식에 중대한 영향을 미치는 변경은 사용자 패널의 서비스 공지를 통해 안내할 수도 있습니다. 서비스를 계속 이용하기 전에 최신 버전을 확인하는 것이 좋습니다.